Правила оформления и возврата билетов

КАК ОФОРМИТЬ БИЛЕТ НА МАСТЕР-КЛАСС ИЛИ ЭКСКУРСИЮ

1. Зайдите в раздел «Мероприятия» на сайте Академии.
2. Выберите нужный мастер-класс или экскурсию.
3. Ознакомьтесь с описанием и стоимостью билета, нажмите кнопку «Купить». Система направит Вас на страницу оплаты билета. Введите контактные данные, выберите форму оплаты, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой о заключении договора об оказании услуг и произведите платёж. Если Вы хотите выбрать билеты на несколько мероприятий, после выбора список билетов будет отображаться в разделе «Корзина».
4. Оплата происходит через платежный сервис АО «Тбанк».
5. После оплаты по указанному адресу электронной почты Вам будет направлено письмо с электронным билетом и чеком ОФД.


КАК ОФОРМИТЬ БИЛЕТ НА ЦИКЛ МАСТЕР-КЛАССОВ

1. Зайдите в раздел «Мероприятия» на сайте Академии.
2. Выберите нужный цикл.
3. Ознакомьтесь с программой и стоимостью цикла. Если доступна опция выбора цикла по блокам, выберите нужные блоки и нажмите кнопку «Купить». Система направит Вас на страницу оплаты. Введите контактные данные, выберите форму оплаты, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и Публичной офертой договора об оказании услуг и произведите платёж. Список выбранных блоков с возможность оплаты будет также отображаться в разделе «Корзина».
4. После оплаты по указанному адресу электронной почты Вам будет направлено письмо с электронными билетами и чеком ОФД. Если письмо с электронным билетом не пришло или возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по тел. +7(911) 954-33-13 или по адресу электронной почты academy@rarebook-spb.ru.
5. В случае предварительной регистрации, заявки на участие в цикле принимаются через анкету регистрации, заполненную по ссылке, указанной в описании программы. После получения заявки, с вами свяжется куратор и направит индивидуальную ссылку на оплату заказа.
  
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ВОЗВРАТА БИЛЕТА

1. Покажите электронный билет с экрана телефона или предъявите распечатанный билет для прохода на мероприятие.
2. Организатор оставляет за собой право в исключительных случаях вносить изменения в даты мероприятий, программы и состав лекторов.
3. Условия возврата осуществляются в соответствии с Публичной офертой о заключении договора об оказании услуг, ознакомление с которой является обязательным условиям при приобретении билета на сайте. Возврат полной стоимости билета возможен в случае получения мотивированного отказа со стороны покупателя не позднее, чем за 10 календарных дней до даты мероприятия. Запрос на возврат билетов осуществляется путем обращения покупателя по адресу электронной почты academy@rarebook-spb.ru с приложением бланков билетов, подлежащих возврату. Возврат осуществляется аналогичным способом, как была произведена оплата билета, в срок не позднее 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.

РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА

АНО «Издательство «Редкая книга из Санкт-Петербурга»
ИНН 7816149752  Юридический  и фактический адрес: 194186, г. Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, д. 31, лит. А, пом. 4Н.

Если у Вас остались вопросы, мы будем рады на них ответить.


С уважением, 
Команда проекта «Академия Редкой книги»
издательства «Редкая книга из Санкт-Петербурга»